Acht Wochen bis zum Launch, dann ein fester Rhythmus
Das passiert, nachdem Sie das Briefing gesendet haben: wer was wann macht und woran Sie es erkennen.
Wie lange dauert ein Projekt mit Guardino Technologies?
Ein Projekt mit Guardino Technologies dauert 8 Wochen vom Vertrag bis zum Launch und läuft danach in einem Monatsprogramm mit 12 Monaten Laufzeit weiter. Das Briefing auf dieser Website dauert etwa 10 Minuten, und eine schriftliche Zusammenfassung mit Preisen kommt innerhalb von Minuten per E-Mail. Vertrag und Zahlungslink für die erste Rate, 40 % des Launch-Programms, folgen innerhalb eines Werktags. Der Discovery-Workshop findet in Woche 1 statt und legt Umfang und Zeitplan fest. Sie prüfen das Design in zwei Revisionsrunden; mit der Freigabe wird die zweite Rate von 30 % fällig, und die Entwicklung beginnt. In Woche 8 gehen Plattform, Command-Panel, Messung und Automatisierungen live, mit Schulung, Übergabedokumenten und 30 Tagen priorisiertem Support; die letzten 30 % sind beim Launch fällig. Die ersten 30 bis 45 Tage nach dem Launch sind eine Lernphase für die Werbeplattformen. Danach ist der Rhythmus fest: ein Bericht jeden Montag um 08:00 Uhr, ein Strategiegespräch jeden Monat und eine Überprüfung jedes Quartal.
Die ersten acht Wochen
Jeder Schritt hat eine verantwortliche Person und ein Datum. Sie sehen beides ab dem ersten Tag.
- 1
Briefing
Etwa 10 Minuten
Sie wählen ein Programm und beantworten auf dieser Website Fragen in fünf kurzen Schritten: Unternehmen, Ziele, Kanäle, Zeitplan und Kontakt.
- 2
Schriftliche Zusammenfassung
Innerhalb von Minuten
Ihre Auswahl, die Preise und die nächsten Schritte kommen per E-Mail, persönlich an Sie adressiert und mit einer Referenznummer.
- 3
Vertrag und Zahlungslink
Innerhalb eines Werktags
Wir senden den Vertrag und einen Zahlungslink für die erste Rate, 40 % des Launch-Programms.
- 4
Discovery-Workshop
Woche 1
Wir erfassen Produkte, Kunden, Kanäle, Datenquellen und Integrationen und legen dann Leistungsumfang und Kalender fest.
- 5
Designfreigabe
Vor der Entwicklung
Sie prüfen das Design in zwei Revisionsrunden. Mit der Freigabe wird die zweite Rate von 30 % fällig, und die Entwicklung beginnt.
- 6
Launch
Woche 8
Plattform, Command-Panel, Messung und Automatisierungen gehen live. Schulung, Übergabedokumente und 30 Tage Priority-Support beginnen. Die letzten 30 % werden beim Launch fällig.
Das erste Jahr, Quartal für Quartal
Das Monatsprogramm läuft über 12 Monate. Jedes Quartal hat eine Aufgabe.
- 1
Launch und Lernphase
Die Plattform geht live, die Content-Engine startet und die ersten Kampagnen laufen. Die ersten 30 bis 45 Tage sind eine Lernphase für die Ad-Algorithmen; Ergebnisse werden daran gemessen, nicht am Jahresziel.
- 2
Skalierung
Kampagnen, die sich bewährt haben, bekommen mehr Budget. Creatives werden nach Plan erneuert, und E-Mail- und WhatsApp-Flows sorgen für Wiederholungskäufe.
- 3
Kanalausbau
Google Shopping und Performance Max, Marktplätze, ein B2B-Portal oder neue Märkte, je nachdem, was die Daten als nächsten Schritt nahelegen.
- 4
Konsolidierung und Saison
Vorbereitung auf die Hauptsaison, Bestands- und Kampagnenkalender und ein Rückblick auf das Jahr, gemessen an den zu Beginn gesetzten Zielen.
Vier Roboter, ein Team
Routinearbeit läuft auf unseren eigenen Servern, nicht in fremder Software. Jeder Roboter hat ein festgelegtes Ergebnis, das Sie prüfen können.
Content-Roboter
Plant, produziert und terminiert Posts auf 7 Plattformen, auf Basis Ihrer Produktdaten und Ihres Kalenders.
60 bis 90 Posts im Monat
Ads-Roboter
Beobachtet die Kampagnenleistung täglich, verschiebt Budget und pausiert, was nicht funktioniert, innerhalb der Regeln, die das Team festlegt.
Tägliche Anpassungen, wöchentliche Zusammenfassung
Kommunikations-Roboter
Versendet Bestell-, Versand- und Warenkorbabbruch-Nachrichten per E-Mail und WhatsApp, im Rahmen der İYS- und KVKK-Vorgaben.
Pünktliche Kundennachrichten
Operations-Roboter
Synchronisiert Bestand, Bestellungen und Rechnungen zwischen der Plattform, den Marktplätzen und Ihrem Rechnungssystem.
Abgleich von Bestand, Bestellungen und Rechnungen
content-bot run --week18 Posts auf 7 Plattformen geplantads-bot run --dailyBudget verschoben, 2 Gruppen pausiertcomms-bot run --opted-inVersandinfos gesendet, Opt-ins geprüftops-bot run --nightlyBestand, Aufträge, Rechnungen abgeglichenWochenbericht für Montag 08:00 bereitDer Berichtsrhythmus
Wochenbericht
Jeden Montag um 08:00 Uhr erhalten Sie einen Bericht mit Umsatz, Traffic, Ad-Performance und den Inhalten, die in der Woche veröffentlicht wurden.
Monatliches Strategiegespräch
Einmal im Monat gehen wir die Zahlen gemeinsam durch, entscheiden, was skaliert und was gestoppt wird, und legen den Plan für den nächsten Monat fest.
Vierteljährliche Überprüfung
Jedes Quartal vergleichen wir die Ergebnisse mit den Zielen, prüfen das Budget und passen den Plan für das nächste Quartal an.
So messen wir
Jede Zahl in einem Bericht sagt, woher sie kommt. Nach diesen Regeln zählen wir, und sie ändern sich nicht von Woche zu Woche.
Was als Verkauf zählt
Bestellungen, Umsatz und Neukunden werden in der eigenen Datenbank Ihres Shops gezählt, nicht in Werbe-Dashboards, die einen Verkauf mehreren Kanälen gutschreiben können. Umsatz sind abgeschlossene Bestellungen abzüglich Erstattungen und Stornierungen, dieselbe Definition, nach der Modell B abgerechnet wird.
Zwei CACs
Der Media-CAC sind die Werbeausgaben geteilt durch die Zahl der Neukunden. Der vollständige CAC rechnet Team-, Agentur-, Tool- und Creative-Kosten desselben Zeitraums hinzu. Entschieden wird auf Basis des zweiten.
Attributionsfenster
Jede Werbeplattform rechnet sich Verkäufe innerhalb ihres eigenen Attributionsfensters zu, daher weicht ihre Summe von der Summe Ihres Shops ab. Welches Fenster ein Bericht verwendet, wird im Discovery-Workshop vereinbart, im Bericht vermerkt und beibehalten, damit Wochen vergleichbar bleiben.
Lernphase
Ein neues Werbekonto oder eine neu aufgebaute Kampagnenstruktur bekommt 30 bis 45 Tage, bevor die Ergebnisse bewertet werden. Bis dahin justieren wir Struktur und Creatives, statt frühen Zahlen hinterherzulaufen.
Montagsbericht
Jeden Montag um 08:00 Uhr: Umsatz, Traffic, Ad-Performance und die in der Woche veröffentlichten Inhalte, jede Woche mit denselben Definitionen.
Ziele
Ziele sind Steuerungsgrößen, auf die wir hinarbeiten, keine Garantien. Jede Quartalsüberprüfung vergleicht die Ergebnisse mit ihnen.
Wer was macht
Drei Beteiligte, klare Grenzen.
Sie
Produktwissen, Preise, Bestand, Freigaben und die Werbebudgets, die Sie direkt an die Plattformen zahlen. Sie bekommen Entscheidungsvorlagen, keine Aufgabenliste.
Die Roboter
Content-Planung, Ad-Anpassungen, Kundennachrichten und Operations-Abgleich. Sie arbeiten nach Regeln, die das Team festlegt, und jeder Lauf wird protokolliert.
Das Team
Strategie, Design, Engineering, Ad-Management und die Berichte. Dieselben Menschen, über die gesamte Laufzeit.